Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Pokud jste nakoupili jako spotřebitel, můžete od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se na zboží nevztahuje některá ze zákonných výjimek.
Pro odstoupení můžete využít elektronické odstoupení v detailu své objednávky v sekci Moje objednávka. Použít můžete také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, případně nám své rozhodnutí odstoupit od smlouvy oznámit e-mailem na info@hravaklubka.cz.
Po odstoupení od smlouvy nám zboží zašlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů. Přímé náklady na jeho vrácení hradí zákazník.
Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. S vrácením platby můžeme počkat do chvíle, než obdržíme vrácené zboží nebo doložíte jeho odeslání.
Klubíčka na přání
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na Klubíčka na přání vyráběná podle vašeho individuálního zadání, zejména podle vámi zvolené kombinace barev.
U ostatních klubíček právo na odstoupení nezaniká pouze proto, že je vyrábíme až na základě objednávky.
Podrobné informace najdete v našich Obchodních podmínkách.